GARANTIES
- Au moment de leur fabrication, nos produits respectent les principes de management qualité de la charte ISO 9001 (Exigences pour la conception, le développement, la production, l’installation et le SAV).
- Dans l’utilisation quotidienne, vous devez pouvoir être sûr de la sécurité de vos produits. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons à vous fournir des produits testés en laboratoires dans tous types de conditions, par des organismes majeurs, crédibles et indépendants (Norme GS et sécurité confortique).
- Parce que s’engager sur le long terme avec vous c’est prendre conscience de l’importance de l’avenir, i-bureau se mobilise pour contribuer à un aménagement « vert ». Cette mobilisation se traduit dès le choix des fournisseurs, en privilégiant ceux qui sélectionnent des matières premières recyclables, des emballages écologiques, l’optimisation du transport de leurs marchandises et qui traitent leurs déchets en fin de cycle.
- En ce sens, nous vous proposons des produits qui respectent les principes de « management environnemental » : de la certification ISO 14001 (réduction au minimum des effets dommageables sur l’environnement et amélioration permanente de la performance de l’entreprise du point de vue environnemental).
- En outre, la plupart de nos fournisseurs utilisent des bois issus de forêts éco-gérées, s’assurant ainsi de ne pas saturer l’éco-système et garantissant une gestion durable des forêts. Ce mode de gestion correspond à la Certification PEFC.
- Nf environnement
Notre responsabilité sociale et sociétale
Etre une entreprise avec des valeurs c’est avant tout partager une éthique. Fort de cette responsabilité sociale, chaque fournisseur doit respecter les droits de chaque travailleur, en se basant sur la déclaration des droits de l’homme, en garantissant à chaque employé une égalité d’opportunités, une organisation interne crédible, solide et transparente, des conditions de santé et de sécurité sur le lieu de travail dans le plein respect des lois, et des normes(accords sur la gestion des horaires, la règlementation du travail et la rétribution).
Pour vous assurer de ces conditions, deux certifications sont présente sur nos mobilier : la certification OHSAS 18000 et la certification SA 8000.
Durée de garantie et SAV
Nos produits sont prévus pour durer dans le temps sans altération de qualité, et ce afin que vous puissiez disposer d’un outil de travail performant et fiable.
Dans des conditions d’utilisation normale de 8h par jour (hors produits spécifiques 24h), nos mobiliers sont garantis, pièces et main d’œuvre, de 2 à 5 ans en fonction des gammes et produits choisis.
Dans le cas où les produits seraient non conformes lors de livraison, ou en cas d’imprévus, nous mettons à votre disposition un service logistique disponible, clair et compétent qui vous permettra de vivre la situation, quelle qu’elle soit, en toute sérénité.
